La Cadena de Valor:

Algo muy importante es la denominada cadena de valor, en la cual, toda empresa, distingue dos actividades básicas:Líneas o básicas, la cual tiene que ver con la creación de valor.Soporte, la cual se apoyan las anteriores para coordinarse, compartir información, entre otros.

Todas las actividades de línea de la cadena de valor precisan de apoyo basado en el SI.Sin embargo, dado que las distintas actividades de soporte se apoyan entre si, se deduce que el SI está llamado a interrelacionar con todas las demás actividades de cualquier empresa, ya sean básicas o de soporte.

De lo cual se deduce además que toda actividad de la cadena de valor, ya sea básica o de soporte, necesitan y generan información.